|
Перед отправкой обращения просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений граждан, поступивших в адрес Курской областной Думы, депутатов областной Думы, в электронном виде.
Обращения граждан, поступившие на данный раздел сайта Курской областной Думы в адрес областной Думы, регистрируются в отделе по работе с обращениями граждан управления по делопроизводству и работе с обращениями граждан. Направленные в адрес депутатов областной Думы после регистрации пересылаются непосредственно депутатам областной Думы для рассмотрения и ответа.
Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2.05.2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации".
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с вышеназванным законом:
гражданин направляет обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;
обращения, поступившие в Курскую областную Думу в соответствии с ее компетенцией, рассматриваются в течение 30 дней;
ответ на обращение, поступившее в государственный орган в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении;
обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию государственного органа, направляется в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;
ответ не дается на обращения:
поступившие без указания фамилии, имени (отчества) и электронного или почтового адреса;
направленные без заполнения обязательных к заполнению полей нижеследующей формы;
содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
текст которых не поддается прочтению;
адресованные ошибочно.
Курская областная Дума оставляет за собой право в установленном порядке уточнить достоверность информации об отправителе вопроса, а также, по необходимости, содержание вопроса.
Информация о персональных данных граждан, направивших обращение, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Должностное лицо, к полномочиям которого отнесена организация приема лиц, обеспечение рассмотрения их обращений:
Мальцев Сергей Николаевич - начальник управления по делопроизводству и работе с обращениями граждан Курской областной Думы
| 